Op de vroege tram naar je werk open je je telefoon en tik je snel je inloggegevens in om nog een paar minuten te spelen. Vaak gaat het daar mis: je vult je gegevens in op een oude pagina die je eerder had opgeslagen, terwijl de echte omgeving van Reddice intussen is vernieuwd. Even rustig kijken waar je precies bent voordat je iets invult, scheelt een hoop frustratie.

Wat je nodig hebt voordat je een account aanmaakt

Zorg dat alles klaarligt voordat je begint, dan doorloop je het aanmaken van een account in één keer zonder onderbrekingen.

• Een geldig e-mailadres dat je zelf beheert. Je gebruikt het later om je account te herstellen als je je wachtwoord kwijt bent. Kies een adres dat je regelmatig opent, want daar komen de berichten over je account binnen.
• Een mobiel telefoonnummer waarop je bereikbaar bent. Bij het inloggen kan een extra bevestiging via je telefoon nodig zijn. Zorg dat je telefoon bij de hand is en dat je het nummer goed intypt.
• Je officiële naam precies zoals die op je identiteitsbewijs staat. Een afwijkende spelling levert later vertraging op bij het verifiëren van je gegevens. Let vooral op tussenvoegsels en dubbele letters.
• Een kopie of foto van je identiteitsbewijs, klaar om te uploaden. Het document moet scherp en volledig in beeld zijn. Een foto met schittering of een afgesneden rand wordt vaak niet geaccepteerd.
• Een bewijs van je woonadres, zoals een recente rekening. Dit wordt gevraagd om je adres te bevestigen. Zorg dat je naam en adres duidelijk leesbaar zijn.
• Een overzicht van je betaalmethode die je wilt gebruiken. Je kiest bij het storten hoe je geld overmaakt naar je account. Houd bij welke methode je gebruikt, zodat je die later terugvindt.
• Een vast wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Combineer letters, cijfers en een teken dat je makkelijk onthoudt. Bewaar het op een plek die alleen jij kunt bereiken.

Heb je dit allemaal bij de hand, dan verloopt de inschrijving soepel en hoef je niet halverwege te stoppen om iets op te zoeken. Een veelgemaakte fout is dat spelers hun bijnaam invullen in plaats van hun officiële naam. Dat lijkt onschuldig, maar bij de controle van je gegevens komt die afwijking naar boven. Vul daarom alles precies in zoals het op je document staat. Een tweede fout is een e-mailadres gebruiken dat je zelden leest. Berichten over je account verdwijnen dan in de vergetelheid. Controleer je spamfilter als je niets ontvangt na het aanmaken van je account. Gebruik verder één toestel voor de eerste stappen. Wisselen tussen meerdere toestellen tijdens de inschrijving maakt het lastig om te zien waar je gebleven bent. Neem de tijd per scherm en lees wat er gevraagd wordt. Zo voorkom je dat je later opnieuw moet beginnen.

Stap voor stap een account aanmaken en verifiëren

De inschrijving bestaat uit het invullen van je gegevens en het bevestigen van je identiteit; beide horen bij elkaar en kosten samen weinig moeite.

1. Open in de browser van je telefoon de website van Reddice en kies de knop om een account aan te maken. Je hoeft niets te downloaden; de site werkt direct in de browser. Controleer bovenaan of je op de juiste pagina bent beland voordat je typt.
2. Vul je e-mailadres en een sterk wachtwoord in en bevestig je keuze. Kies een wachtwoord dat je niet elders gebruikt. Noteer het op een veilige plek, zodat je het bij de hand hebt bij je eerste reddice login.
3. Vul je persoonlijke gegevens in: naam, geboortedatum en woonadres. Neem alles over van je identiteitsbewijs, zonder afkortingen. Controleer je invoer regel voor regel voordat je verdergaat.
4. Bevestig je telefoonnummer met de code die je ontvangt. Typ de code over in het venster dat openstaat. Lukt het niet, vraag dan een nieuwe code aan en wacht even voordat je het opnieuw probeert.
5. Kies je betaalmethode en geef aan hoe je wilt storten. Je bepaalt zelf welk bedrag je overmaakt naar je account. Zorg dat de gegevens van de methode kloppen met je eigen gegevens.
6. Upload je identiteitsbewijs en je bewijs van woonadres op de plek die daarvoor bedoeld is. Maak de foto bij daglicht en zonder flits. Controleer of alle hoeken van het document zichtbaar zijn.
7. Rond de inschrijving af en wacht op de bevestiging dat je gegevens zijn gecontroleerd. Zodra dat rond is, kun je inloggen en je saldo bekijken. Bewaar de bevestiging in je mailbox voor het geval je later iets wilt terugzoeken.

Bij www.reddice.co.com doorloop je deze stappen in dezelfde volgorde, en elk scherm vraagt maar een paar gegevens. Sla geen stap over, ook niet als je denkt dat een onderdeel later wel kan. De controle van je identiteit loopt door tot alles klopt, en een ontbrekend document houdt je account tegen. Gebruik tijdens de inschrijving hetzelfde toestel en dezelfde browser. Wissel niet van netwerk halverwege, want dan kan een scherm blijven hangen. Als een pagina niet reageert, ververs die dan een keer in plaats van opnieuw te beginnen. Je voortgang blijft meestal bewaard. Controleer na afloop of je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Heb je niets gezien, kijk dan in je spamfilter. Bewaar je wachtwoord op een plek die je terugvindt. Zo houd je de toegang tot je account in eigen hand.

Spelen op je telefoon via de browser

De meeste spelers pakken hun telefoon erbij voor een korte sessie; met een paar gewoontes houd je dat soepel en veilig.

• Open de site in de browser van je telefoon en log in met je eigen gegevens. Je hebt geen aparte toepassing nodig om te spelen. Zet de pagina in je favorieten, zodat je niet via zoekresultaten hoeft te klikken.
• Werk bij voorkeur op een stabiele verbinding. Een wisselend netwerk zorgt ervoor dat een pagina blijft laden of je sessie wegvalt. Speel thuis op je eigen netwerk als je even rustig wilt spelen.
• Houd je schermvergrendeling aan als je je telefoon weglegt. Een ander kan dan niet zomaar bij je account. Stel in dat je toestel na korte tijd automatisch op slot gaat.
• Gebruik de inloggegevens alleen op je eigen toestel. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zegt je te helpen. Log uit als je een toestel van iemand anders gebruikt.
• Maak het scherm niet te druk: zoom in waar nodig en kantel je telefoon voor een breder beeld. Zo houd je de knoppen goed in het zicht. Veeg niet te snel, want dan tik je sneller iets aan dan je bedoelt.
• Zet meldingen van andere toepassingen even uit tijdens het spelen. Een melding kan je scherm onderbreken en je sessie in de war sturen. Zo blijft je aandacht bij wat je doet.
• Controleer na het spelen of je bent uitgelogd voordat je de browser sluit. Dat is vooral belangrijk als je je telefoon met anderen deelt. Ruim daarna je browsergeschiedenis op als je dat prettig vindt.

Een veelgehoorde klacht is dat het scherm te klein is voor alle knoppen. Draai je telefoon dan en zoom licht in, zodat de indeling overzichtelijker wordt. Gebruik de browser die je gewend bent en werk die regelmatig bij. Een verouderde browser kan knoppen anders weergeven dan je verwacht. Verder helpt het om vooraf te bepalen hoe lang je speelt. Leg je telefoon daarna echt weg, ook als je nog tijd over hebt. Wie via het casino reddice op de telefoon speelt, doet dat in de browser en hoeft niets te installeren. Dat scheelt ruimte op je toestel en je houdt zelf de regie over wat er op je telefoon staat. Onthoud je inloggegevens niet in de browser als anderen je toestel gebruiken. Vul ze liever elke keer opnieuw in.

VIP en loyaliteitsprogramma in het kort

Het loyaliteitsprogramma kent niveaus die samenhangen met hoe actief je bent; de tabel hieronder laat zien wat elk niveau vraagt en wat je ervan merkt.

Punten spaar je door te spelen met een geverifieerd account, en die punten bepalen hoe snel je stijgt. Elk niveau opent iets extra’s, maar de basis blijft hetzelfde: je speelt met je eigen saldo en houdt zelf de regie. De stap naar een hoger niveau kost tijd en gebeurt niet binnen één sessie. Kijk daarom niet elke dag naar je niveau, maar naar hoe je sessie verloopt. Wie vooral voor het plezier speelt, hoeft zich niet druk te maken om de hoogste trap. Het programma is een extraatje, geen doel op zich. Houd bij wat je uitgeeft en laat het niveau daar geen invloed op hebben.

Snel problemen oplossen

Een login die niet lukt komt vaak door een typefout of een oud wachtwoord in je browser. Wis het opgeslagen wachtwoord en typ het opnieuw in. Let op hoofdletters en op de taalinstelling van je toetsenbord. Lukt het daarna nog niet, vraag dan een herstelbericht aan via je e-mailadres.

Blijft een pagina hangen of laadt die niet helemaal, ververs dan een keer en wacht even. Sluit andere tabbladen die veel van je verbinding vragen. Probeer het daarna opnieuw met dezelfde browser. Helpt dat niet, open de site dan in een andere browser op je telefoon.

Wordt je identiteit niet bevestigd, kijk dan of je document volledig en scherp in beeld is. Een afgesneden rand of een flitsvlek is een veelvoorkomende oorzaak. Maak een nieuwe foto bij daglicht en zonder schittering. Zorg dat je naam en adres op het document overeenkomen met wat je hebt ingevuld.

Krijg je geen bevestigingscode op je telefoon, controleer dan of je nummer goed is opgeslagen. Vraag een nieuwe code aan en wacht even voordat je opnieuw probeert. Herstart je telefoon als er niets binnenkomt. Kijk daarna ook of je geen oude codes door elkaar haalt.

Verdwijnt je saldo niet meteen na een storting, geef het dan even de tijd voordat je opnieuw stort. Controleer of je de gegevens van je betaalmethode juist hebt overgenomen. Stort niet twee keer achter elkaar uit ongeduld. Kijk eerst in je eigen overzicht bij je betaalmethode.

Raak je de weg kwijt in het spel, ga dan terug naar het hoofdscherm en kies opnieuw. Noteer waar je was, zodat je niet blijft zoeken. Log uit en weer in als het scherm vreemd blijft doen. Lukt het niet, neem dan contact op met de klantenservice en beschrijf wat je ziet.

Verantwoord spelen met vaste grenzen

Stel een stortingslimiet in voordat je begint te spelen. Die limiet bepaalt hoeveel je in een periode op je account kunt zetten. Kies een bedrag dat past bij je gewone uitgaven. Houd je eraan, ook als je denkt dat je op dat moment geluk hebt.

Een sessielimiet helpt je om niet te lang door te gaan. Je stelt vooraf in hoe lang je speelt en krijgt een signaal als die tijd erop zit. Leg je telefoon daarna echt weg. Zo blijft spelen iets voor een vrij moment en niet iets voor elke pauze.

Met een zelfuitsluiting sluit je je account voor een langere periode. Dat is de stap als je merkt dat spelen je meer kost dan je wilt. Je kunt tijdens die periode niet inloggen. Vraag dit aan op het moment dat je nog rustig nadenkt, niet als je al hebt gespeeld.

Houd je eigen uitgaven bij in een notitie op je telefoon. Een simpel overzicht maakt zichtbaar hoe vaak je speelt en hoeveel je opzij zet. Kijk er eens per week naar. Zo zie je eerder of je gewoonte verandert.

Speel niet om verliezen terug te winnen. Dat is de gewoonte die het vaakst uit de hand loopt. Neem een pauze als je merkt dat je sneller klikt dan je wilt. Spreek met jezelf af wanneer je stopt voordat je begint.

Merk je dat je niet kunt stoppen, zoek dan hulp bij iemand die je vertrouwt. Praat erover met een vriend of met een hulporganisatie. Je hoeft dit niet alleen op te lossen. Een gesprek kost minder tijd dan je denkt.

Inloggen op je account houd je veilig

Gebruik voor je reddice login altijd hetzelfde e-mailadres als bij je inschrijving. Een ander adres leidt tot verwarring als je iets wilt herstellen. Typ je wachtwoord bewust in plaats van het te laten invullen door je browser. Zo houd je zelf zicht op wat er gebeurt.

Log in via de browser en controleer of het adres in de adresbalk klopt. Klik niet op links in berichten die je niet verwacht. Aanbiedingen die om je wachtwoord vragen, zijn nooit betrouwbaar. Sluit zulke berichten en ga zelf naar de site.

Gebruik een uniek wachtwoord en wijzig het als je twijfelt. Hergebruik nooit een wachtwoord van je e-mail of bankieren. Noteer het op een plek die anderen niet kunnen inzien. Zo blijft je account ook veilig als je telefoon even weg is.

Storten en opnemen zonder omwegen

Kies een betaalmethode die je ook buiten het casino gebruikt. Zo herken je je eigen overzichten sneller. Stort pas nadat je account is gecontroleerd. Anders kan je saldo pas later beschikbaar komen.

Neem de naam over die bij je account staat, niet die van iemand anders. Een afwijkende naam houdt een opname tegen. Controleer je gegevens voordat je bevestigt. Eén fout kost vaak meer moeite dan even nalezen.

Vraag een opname pas aan als je gegevens helemaal kloppen. Kijk eerst in je saldo-overzicht waar je precies staat. Wacht op de bevestiging voordat je iets opnieuw doet. Zo voorkom je dat je twee keer hetzelfde aanvraagt.

Bewaar de bevestigingen van je stortingen en opnames in je mailbox. Handig als je later iets wilt terugzoeken. Je hoeft dan niet in je geschiedenis te zoeken. Een aparte map maakt het overzichtelijk.

Zet je limieten opnieuw scherp zodra je een opname hebt gedaan. Zo blijft je gewoonte gelijk, ook als je even meer speelt. Kijk na een week terug hoe het ging. Pas je limiet aan als je merkt dat je vaker speelt dan je wilt.

Gebruik voor het casino reddice geen gedeelde rekening met anderen. Je gegevens horen bij jou alleen. Dat maakt controle eenvoudig en je overzicht helder. Twijfel je over een stap, neem dan rustig de tijd.

Leg je telefoon na een opname even weg en doe iets anders. Zo blijft spelen een keuze en geen gewoonte die je steeds herhaalt. Pak het pas weer op als je daar bewust voor kiest.

Open de site in je browser en log vandaag nog in met je eigen gegevens, dan zie je meteen of alles klaarstaat voor je volgende sessie.