Du sammenligner med kasinoet du brukte før, og forventer at Unibet registrering skal føles omtrent likt. Det de fleste bommer på i det øyeblikket, er å fylle ut navn og adresse litt for raskt, slik at opplysningene ikke stemmer med det som står på kontoen du skal bruke senere.

Kontoen din hos Unibet

Hvordan starter jeg en Unibet registrering på telefonen?

Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet, uten å lete etter noe nedlastingsprogram. Fyll inn navn, fødselsdato, adresse og kontaktinformasjon i skjemaet. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig før du sender inn, for det er dit bekreftelsen kommer. Spill på mobil skjer i nettleseren, ikke via en egen app.

Må jeg bekrefte identiteten min med en gang?

Du kan komme gjennom registreringen uten å laste opp dokumenter med en gang. Likevel blir identiteten din kontrollert før uttak, og noen ganger før større innskudd. Pass på at navnet du skrev, er identisk med navnet på bankkontoen og i passet. Ha bilde av legitimasjon og en adressebekreftelse klart på telefonen. Da går kontrollen raskere når den først kommer.

Hva skjer hvis jeg skriver feil navn eller fødselsdato?

Feil navn eller fødselsdato skaper trøbbel senere, fordi kontoen skal stemme med identiteten din. Rett opplysningene før du gjør noe annet enn å logge inn. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som er feil, så hjelper de deg å oppdatere profilen. Etterpå bør du sammenligne profilen med passet ditt, tegn for tegn. Da slipper du avviste uttak på grunn av detaljer du selv kunne ha rettet.

Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet?

Én person skal ha én konto, og det gjelder uansett hvor mange enheter du logger inn fra. En ekstra konto, selv med en annen e-postadresse, blir oppdaget i identitetskontrollen. Bruk den kontoen du allerede har, og be heller om hjelp hvis du har glemt innloggingen. Sjekk at ingen i husstanden har opprettet en konto med dine opplysninger. Delte enheter er greit, men delte identiteter er det ikke.

Hvordan logger jeg inn første gang etter registreringen?

Bruk e-postadressen og passordet du valgte, og hold deg til samme nettleser på telefonen. Husk at en glemt innlogging kan nullstilles via e-post, så sjekk innboksen og søppelmappen hvis bekreftelsen lar vente på seg. Selve kontoen din er klar til bruk når du kommer inn, og da kan du se over profilen din. Om du vil ha mer bakgrunn om tjenesten, finner du den hos Unibet registrering. Sjekk til slutt at innstillingene for språk og valuta viser det du forventer.

Hvilke opplysninger bør jeg ikke oppgi i skjemaet?

Skriv bare det som faktisk står i dokumentene dine, og ikke fyll ut med kallenavn eller en midlertidig adresse. Passordet skal være unikt for denne kontoen, ikke det samme som i nettbanken. Ingen seriøs aktør ber om passordet ditt på e-post eller telefon. Hvis noen tar kontakt og vil ha innloggingen din, er det et forsøk på svindel. Sjekk alltid at du er på riktig nettadresse før du taster noe.

Kan jeg slette kontoen og registrere meg på nytt?

Du kan be om at kontoen din blir stengt, men en ny registrering med samme identitet blir ikke en løsning. Opplysningene dine er knyttet til personen, ikke bare til e-postadressen. Vurder derfor hvorfor du vil starte på nytt før du gjør noe. Trenger du pause fra spill, finnes det egne verktøy for det i kontoen. Ta kontakt med kundestøtten hvis du er usikker på hva som gjelder for deg.

Bonuser og tilbud ved registrering

Hvilken velkomstbonus får jeg når jeg registrerer meg?

Velkomsttilbudet vises i kontoen din etter at registreringen er fullført. Les beskrivelsen av tilbudet før du takker ja, så du vet hva som kreves av deg. Vilkårene forteller hvor mye du må spille gjennom før et eventuelt uttak. Husk at et tilbud alltid er frivillig, og at du kan spille uten å bruke det. Sammenlign med det du er vant til fra før, men les teksten her på egne premisser.

Hvordan aktiverer jeg bonusen etter Unibet registrering?

Noen tilbud krever at du krysser av for dem i profilen eller taster inn en kode. Gå gjennom bonusoversikten i kontoen og se hvilke tilbud som er tilgjengelige for deg. Følg stegene som står der, og gjør det før du setter inn penger. Etterpå kan du sjekke at tilbudet vises som aktivt blant bonusene dine. Da vet du at det er knyttet til kontoen og ikke har gått tapt.

Hvorfor fikk jeg ikke bonusen min?

Det vanligste er at innskuddet eller innsatsen ikke oppfylte kravene i tilbudet. Noen spill teller bare delvis med mot gjennomspillkravet, og da går det saktere enn forventet. Sjekk hvilke spill som teller, og om innskuddet ditt var blant dem som kvalifiserer. Har du brukt en kode, må den være skrevet nøyaktig slik den står. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mener noe er feil, og ha kontoutskriften klar.

Kan jeg ta ut penger fra en bonus med en gang?

Nei, penger fra en bonus må spilles gjennom før de kan tas ut. Kravet står beskrevet i vilkårene for tilbudet, og det gjelder også gevinster du vinner med bonusmidler. Spill du velger, påvirker hvor fort du kommer gjennom kravet. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten før du ber om uttak. Da unngår du at forespørselen blir avvist fordi kravet ikke er oppfylt.

Finnes det andre tilbud enn velkomstbonusen?

Det kan dukke opp flere tilbud i kontoen over tid, for eksempel til faste spillere. De vises i bonusoversikten, og hvert tilbud har egne vilkår. Du velger selv om du vil bruke dem, og du kan fortsette å spille uten. Sjekk hva som kreves før du takker ja, slik at du ikke binder opp penger du heller vil ta ut. Les alltid beskrivelsen av hvert enkelt tilbud.

Hva betyr gjennomspillkravet for pengene mine?

Gjennomspillkravet er summen du må spille for før bonuspengene blir uttakbare. Kravet uttrykkes som et antall ganger bonusen eller innskuddet, og står i vilkårene for tilbudet. Spill med lav uttelling teller mindre, så velg spill med omhu. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten, og sammenlign med hvor mye du har satt inn. Da ser du om tilbudet faktisk passer måten du spiller på.

Forsvinner bonusen hvis jeg ikke bruker den?

Et tilbud har en frist, og etter den kan bonusen falle bort uten at du får noe igjen for den. Noen bonuser krever også at du setter inn penger innen en viss tid etter registreringen. Sjekk datoen som står ved tilbudet i kontoen din. Vil du ikke bruke det, kan du la det gå, men da mister du muligheten. Planlegg innskuddet ditt etter fristen hvis du ønsker å bruke tilbudet.

Innskudd og uttak etter registreringen

Hvordan gjør jeg det første innskuddet?

Gå til kassen i kontoen din og velg en betalingsmåte du kjenner og bruker selv. Følg stegene på skjermen, og godkjenn betalingen i banken hvis den krever det. Sjekk at beløpet som vises i kassen, stemmer med det du ville sette inn. Etterpå kan du se saldoen oppdatert i kontoen. Første innskudd er også det som ofte utløser velkomsttilbudet.

Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig på kontoen?

Det kan ta litt tid før en betaling registreres, avhengig av betalingsmåten du valgte. Sjekk kontoutskriften din for å se om beløpet faktisk er trukket. Er det trukket men ikke synlig i kassen, ta kontakt med kundestøtten og oppgi tidspunktet. Ikke gjenta innskuddet før du har fått svar, for da kan du betale dobbelt. Ta vare på kvitteringen fra banken din.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke til uttak?

Uttak skjer vanligvis tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Det er et ledd i identitetskontrollen og gjør det enklere å spore pengene. Bruk derfor en konto som står i ditt eget navn. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige i kassen din, før du regner med en bestemt løsning. Har du satt inn med flere metoder, kan du måtte velge den som ble brukt først.

Hva må være på plass før jeg kan ta ut penger?

Identiteten din må være bekreftet, og eventuelle bonusvilkår må være oppfylt. Sjekk at profilen din stemmer med dokumentene, og at du ikke har et aktivt gjennomspillkrav. Har du satt inn med en metode som ikke kan brukes til uttak, kan du bli bedt om å velge en annen. Sørg for at kontonummeret du oppgir, er ditt eget. Da går forespørselen videre uten unødvendige stopp.

Kan jeg ta ut penger til en annen persons konto?

Nei, uttaket skal gå til en konto i ditt eget navn. Dette henger sammen med identitetskontrollen og gjelder uansett hvilken betalingsmåte du velger. En konto i en annens navn vil bli avvist i kontrollen. Sjekk derfor at navnet på bankkontoen er identisk med navnet i profilen din. Har du ikke en slik konto selv, må du ordne det før du ber om uttak.

Hvorfor blir uttaket mitt avvist?

Det vanligste er at identiteten ikke er ferdig kontrollert, eller at bonusvilkår ikke er oppfylt. Noen ganger er det også en feil i kontonummeret du oppga. Sjekk profilen og bonusoversikten før du sender forespørselen på nytt. Ta kontakt med kundestøtten hvis du ikke ser hva som mangler. Da får du vite hva som må rettes, i stedet for å prøve på nytt uten resultat.

Kan jeg bruke kassen på mobilen i nettleseren?

Ja, kassen fungerer i nettleseren på telefonen på samme måte som på en datamaskin. Du trenger ikke laste ned noe for å sette inn eller ta ut penger. Pass på at du er logget inn på riktig nettadresse og ikke på en lenke fra en melding. Godkjenn betalingen i bankappen din hvis det kreves. Etterpå kan du sjekke saldoen og kontoutskriften for å bekrefte at alt stemmer.

Ansvarlig spill etter at du har registrert deg

Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?

Innskuddsgrensen finner du blant verktøyene for ansvarlig spill i profilen din. Velg et beløp du er komfortabel med over tid, ikke bare for denne uken. Tenk på grensen som et tak for hvor mye som kan gå inn på kontoen. Sjekk etterpå at grensen vises som aktiv, slik at du vet at den gjelder. Du kan justere den senere, men en økning trer ikke i kraft med en gang.

Hva er forskjellen på innskuddsgrense og tapsgrense?

Innskuddsgrensen begrenser hvor mye du kan sette inn, mens tapsgrensen handler om hvor mye du kan tape. Begge er verktøy du setter selv, og begge skal beskytte pengene dine. Sjekk hvilke verktøy som er tilgjengelige i profilen din, og sett dem opp før du begynner å spille. Bruk begge hvis du vil ha et tydelig tak. Da ser du raskt om spillmønsteret ditt endrer seg.

Kan jeg ta en pause fra spill?

Ja, du kan velge en pause i kontoen din, og da stenges muligheten for å spille i perioden. En pause er nyttig når du merker at spillingen tar mer plass enn du vil. Sjekk hvor lenge pausen varer før du bekrefter, så du vet hva du går til. I pausen kan du fortsatt logge inn og se på kontoen din. Vil du tilbake etterpå, må pausen være over.

Hvordan stenger jeg kontoen min helt?

Du kan be om å få kontoen stengt, og da stopper spillingen hos Unibet. Tenk gjennom om du vil ha en pause eller en varig stenging før du gjør det. Sjekk om det er penger på kontoen som skal tas ut først. Ta kontakt med kundestøtten for å få gjennomført stengingen på riktig måte. En stenging hindrer deg ikke i å kontakte hjelpetjenester hvis du trenger støtte.

Hva gjør jeg hvis spillingen har blitt et problem?

Snakk med noen du stoler på, og bruk verktøyene i kontoen for å begrense spillingen med en gang. En pause eller en stenging er et konkret steg du kan ta selv. Hjelpetjenester for spillavhengighet kan gi deg støtte uten at du må forklare deg for mange. Ikke forsøk å spille deg ut av et tap, for det gjør situasjonen verre. Ta grep samme dag som du merker problemet, ikke vent til neste innskudd.

Hvilke grenser gjelder for alder ved registrering?

Du må være gammel nok til å spille, og alderen kontrolleres mot identiteten din. Oppgi derfor riktig fødselsdato i registreringen, for den blir sjekket senere. Er du under aldersgrensen, blir kontoen stengt når det oppdages. Det er straffbart å oppgi falsk fødselsdato for å omgå aldersgrensen. Sjekk at opplysningene i profilen din stemmer med passet, så unngår du problemer ved uttak.