Innholdsfortegnelse

• Vår Omfattende Spillsamling
• Betalingsalternativer og Pengeoverføringer
• Trygghet og Regulering
• Mobiloptimalisert Spillplattform
• Ekspert Kundestøtte

Våre Omfattende Spillportefølje

Hos HeroSpin Casino Norge tilbyr vi samlet en enestående portefølje av over 3500 spill fra ledende utviklere. Vårt online casino jobber med topp tilbydere som NetEnt studios, Microgaming, Live-spesialist Evolution og Pragmatic Play for å sørge for at medlemmene våre oppnår adgang til de nyeste og mest innovative spillene på spillmarkedet.

Spillkatalogen vårt fornyes ukentlig med ferske innhold, noe som sikrer at våre spillere alltid har innhold nytt å utforske. Vi har nøye kategorisert samlingen vår i brukervennlige kategorier som gjør det lett å bevege seg mellom tidløse slots, progressive mega jackpotter, bordspill og live dealer-seksjoner.

Spillkategorier som Preger HeroSpin

Vår plattform hever seg seg ut ved å presentere en jevn sammensetning av spillvariasjoner som passer til samtlige nye spillere og profesjonelle medlemmer. Spilleautomatene våre spenner fra gamle fruktmaskiner til avanserte videoslots med sofistikerte bonusrunder og visuelle innslag.

• Live casino med dyktige croupierer i sanntid fra spillstudio i middelhavsøya Malta
• Progressiv jackpot-seksjon med jackpotter som regelmessig overstiger 10 millioner kroner
• Eksklusiv samling av table games med blackjack, det klassiske roulette, baccarat og poker-varianter
• Eksklusivt utviklede titler som bare er å finne inne hos vårt casino
• Rask-modus spill for spillere som foretrekker hurtige sessjoner

Betalingsalternativer og Transaksjoner

Vi på HeroSpin innser at smidig og trygge transaksjonsløsninger er grunnlaget for en problemfri spillopplevelse. Av den grunn har vi innført et stort spekter av betalingsalternativer som omfatter både de etablerte og nye løsninger.

Samtlige overføringer på vår plattform behandles med 256-bit sikkert SSL-kryptering, den samme sikkerheten som brukes av store banker. Vi prosesserer uttaksforespørsler 7 dager i uken, og vårt spesialiserte finansteam jobber stadig for å redusere behandlingstiden.

Beskyttelse og Lisensiering

HeroSpin driver under en offisiell spilllisens fra MGA (MGA), en av de ekstremt anerkjente kontrollinstansene i iGaming-industrien. Denne tillatelsen, tildelt i år 2019, forutsetter at vi overholder strikt regler for ansvarlig spill, fair spill og økonomisk full gjennomsiktighet.

HeroSpin sitt Ansvar Overfor Spillerne

Vi har innført omfattende digitale funksjoner for bevisst spilling som gir brukerne våre total styring over aktiviteten sine. Funksjonene inneholder utestenging, innsetningsgrenser, tapstak og øktvarslinger som kan skreddersys for hver enkelt.

1. Obligatorisk identitetsverifisering for enhver spillere foran innledende uttak
2. Automatisert advarsler når atferdsmønstre indikerer potensielt bekymringsverdig atferd
3. Umiddelbar kobling med regulatormyndighetens ROFUS-registeret ROFUS
4. Månedsvise realitetssjekker for aktivt spillende spillere med grundig oversikt
5. Kontakt til profesjonelle støttetjenester gjennom plattformens partnerorganisasjoner

Responsiv Spillplattform

Mer enn 68% av aktiviteten på HeroSpin sitt casino utføres nå ved hjelp av mobile enheter, en trend som viser hvorledes dagens spillere foretrekker å spille på. Vi har derfor satset tungt i å skape en tilpasningsdyktig plattform som opererer problemfritt på samtlige skjermstørrelser.

Den mobilbaserte utgaven av HeroSpin Casino er konstruert med HTML5, noe som betyr at ingen nedlasting er nødvendig. Spillerne våre kan simpelthen starte nettleseren sin på mobil eller tablet og få tilgang til det fullstendige spillbiblioteket, gjøre inn og ut, samt kommunisere med support – samtlig funksjonalitet fra identisk grensesnitt.

Teknisk Performance og Optimalisering

Vi har partnere med IT-partnere for å sikre at lastetidene våre holder seg seg under to sekunder, også på middels mobil datahastighetsforbindelser. Spillene våre er komprimerte og finjustert for å redusere databruk uten at det å svekke den visuelle opplevelsen eller spillkvaliteten.

Ekspert Kundeservice

HeroSpin sitt supportteam er sammensatt av 47 dedikerte agenter som til enhver gitt tid er tilgjengelig for å assistere brukerne våre. Vi gir support på norsk, svenske, finsk og engelsk språk gjennom flere kontaktmuligheter.

Live chat vår er tilgjengelig hele døgnet med en typisk tilbakemeldingstid på bare 90 sek. For ytterligere detaljerte spørsmål gir vi e-postsupport med garantert svar innenfor 4 t. Vårt omfattende hjelpesenter omfatter over 200 artikler som dekker alt fra verifisering til spilleregler og bonus-regler.

HeroSpin Casino dedikerer seg seg til jevnlig forsterkning av våre tjenester basert tilbakemeldinger fra spillerfellesskapet vårt. Vi utfører kvartalsbaserte surveys og lanserer ofte nye funksjoner som svarer umiddelbart på preferansene til medlemmene våre.