Du sammenligner sikkert Marathonbet med det casino, du plejede at bruge, og vil vide, om log ind og spillene føles lige så enkle. Det, folk oftest tager fejl af i det øjeblik, er, at de tror, der findes en særskilt app til mobilen, men spil foregår i telefonens browser.

Spil og mobilt spil efter Marathonbet log ind

Kan jeg spille på mobilen uden at hente noget?

Ja, du spiller direkte i telefonens browser, når du er logget ind. Der er ingen app at hente, så du skal ikke lede efter et download-link. Åbn bare browseren, gå til siden og log ind med dine oplysninger. Tjek, at du bruger telefonens egen browser og ikke en indbygget browser i en anden app, da visse felter kan opføre sig anderledes der.

Findes der en Marathonbet app til telefonen?

Der er ingen app til Marathonbet, og spil foregår i browseren på telefonen. Hvis du ser et sted, der lover en download, bør du ikke bruge det. Du får den samme adgang ved at åbne siden i browseren og logge ind. Prøv at gemme siden som bogmærke, så du altid rammer den rigtige adresse.

Virker casino-delen også i mobilens browser?

Ja, casino-spillene åbner i browseren, ligesom resten af siden gør efter log ind. Du skal ikke skifte til en separat løsning for at finde spil. Sørg for en stabil forbindelse, da spil i browseren belaster telefonen mere end tekstsider. Luk andre faner, hvis spillene hakker.

Hvorfor ser siden anderledes ud på min telefon?

Siden tilpasser sig skærmens størrelse, så knapper og menuer kan sidde anderledes end på computeren. Det er ikke en fejl, men en følge af, at spillet foregår i browseren. Prøv at dreje telefonen eller zoome ud, hvis et felt gemmer sig. Tjek også, at browseren er opdateret, da en gammel version kan vise siden skævt.

Kan jeg skifte mellem telefon og computer?

Du bruger de samme log ind-oplysninger på begge enheder, uanset hvor du spiller. Der er ingen app, der skal synkroniseres, fordi alt foregår i browseren. Log ud på den ene enhed, hvis du låner den væk. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto, hvis du har flere enheder åbne samtidig.

Hvad gør jeg, hvis spillene ikke åbner i browseren?

Start med at genindlæse siden og log ind igen, da en udløbet session kan blokere spillet. Ryd derefter browserens cache, hvis problemet fortsætter. Slå eventuelle blokeringer af, som kan stoppe indhold på siden. Virker det stadig ikke, så prøv en anden browser på telefonen, før du kontakter support.

Sikkerhed og grænser på kontoen

Hvordan ved jeg, at log ind foregår sikkert?

Du logger ind på den adresse, du selv har gemt, og bør aldrig følge links fra beskeder. Siden bruger krypteret forbindelse, så oplysningerne sendes beskyttet. Tjek, at adressen i browseren stemmer med den, du plejer at bruge. Del aldrig dine log ind-oplysninger med andre, heller ikke med nogen, der udgiver sig for at være support.

Hvad kræver kontoen, før jeg kan hæve?

Du skal have bekræftet din identitet, før en udbetaling kan gennemføres. Det sker ved, at du sender de dokumenter, der bliver bedt om, og de skal stemme med de oplysninger, du har oprettet kontoen med. Tjek, at navnet på dokumenterne er skrevet præcis som på kontoen. Først når bekræftelsen er på plads, kan penge forlade kontoen.

Kan jeg sætte grænser for mit spil?

Du kan sætte grænser for, hvor meget du indbetaler og spiller for over en periode. Grænserne gælder for din konto og kan ikke bare omgås ved at logge ind på en anden enhed. Tjek dine grænser, inden du begynder at spille, så du kender rammen. Overvej at sætte dem lidt lavere, end du tror, du har brug for.

Hvad sker der, hvis jeg glemmer mit log ind?

Brug funktionen til at nulstille adgangen, og følg de trin, der sendes til din registrerede kontaktkanal. Vælg et nyt password, som du ikke bruger andre steder. Tjek, at du kan logge ind igen, før du sætter penge ind. Har du mistanke om, at andre har fået adgang, så skift password med det samme.

Må jeg have flere konti hos Marathonbet?

Nej, du skal kun have én konto, og den skal være i dit eget navn. Har du oprettet en ekstra ved en fejl, bør du kontakte support, så den kan håndteres. Tjek, at din konto står med korrekte oplysninger, inden du indbetaler. Flere konti kan føre til, at udbetalinger bliver holdt tilbage.

Hvorfor bliver jeg bedt om dokumentation igen?

Kontoen kan blive gennemgået igen, hvis der er ændringer i dine oplysninger eller i din spiladfærd. Det er en fast del af sikkerheden og ikke et tegn på, at noget er galt. Tjek, at de dokumenter du sender, er tydelige og gyldige. Svar på henvendelsen, så behandlingen ikke trækker ud.

Velkomsttilbuddet og dets betingelser

Hvad indeholder velkomsttilbuddet?

Tilbuddet er rettet mod nye spillere og knytter sig til den første indbetaling. Du får først glæde af det, når du har oprettet konto og logget ind. Tjek, hvilke spil der tæller med, inden du begynder at spille for tilbuddet. Husk, at et tilbud altid følger nogle betingelser, du skal opfylde.

Hvordan aktiverer jeg tilbuddet efter Marathonbet log ind?

Du aktiverer tilbuddet ved at indbetale, efter du er logget ind, hvis du ikke allerede har gjort det tidligere. Marathonbet log ind kræver, at du bruger tilbuddet på den konto, du er logget ind på. Tjek, at indbetalingen registreres, før du begynder at spille. Uden en indbetaling bliver tilbuddet ikke sat i gang.

Tæller alle spil med i omsætningskravet?

Nej, forskellige spil bidrager forskelligt, og nogle tæller slet ikke med. Spil i browseren på mobilen følger de samme regler som på computeren. Tjek, hvilke spil der tæller, inden du lægger din indsats. Vælger du et spil, der ikke tæller, går tiden med at spille uden at opfylde kravet.

Hvad sker der, hvis jeg hæver før kravet er opfyldt?

Så kan bonusen og gevinsterne fra den blive trukket tilbage. Du skal derfor færdiggøre omsætningskravet, før du beder om en udbetaling. Tjek din status, inden du hæver. Det er bedre at vente end at miste det, du har spillet sammen.

Kan jeg få tilbuddet igen, hvis jeg opretter en ny konto?

Nej, tilbuddet gælder kun nye spillere og kun én gang. Opretter du en ekstra konto, kan begge konti blive gennemgået. Tjek, at du bruger din oprindelige konto, når du logger ind. Har du spørgsmål til din situation, så spørg support, før du indbetaler.

Oprettelse af konto og første indbetaling

Hvilke oplysninger skal jeg give ved oprettelsen?

Du skal oplyse dit rigtige navn, din adresse og en kontaktkanal, du selv bruger. Oplysningerne skal stemme med dem, der står på dine dokumenter. Tjek stavemåden, inden du bekræfter, da rettelser senere kan forsinke en udbetaling. Vælg også et password, som du ikke bruger på andre sider.

Skal jeg indbetale med det samme?

Nej, du kan oprette konto og logge ind uden at sætte penge ind. Først når du selv vælger at indbetale, begynder spillet om rigtige penge. Tjek, at du er logget ind på den rigtige konto, inden du fortsætter. Tag dig tid til at se spillene igennem i browseren, før du beslutter dig.

Hvordan indbetaler jeg første gang?

Log ind, gå til indbetaling, og følg de felter, der vises for den valgte metode. Beløbet skal være inden for den ramme, der gælder for din konto. Tjek, at navnet på betalingsmidlet matcher kontoens navn. Efter indbetalingen kan du se beløbet på din saldo.

Hvorfor bliver min indbetaling afvist?

Det sker oftest, fordi betalingsmidlet ikke står i dit eget navn, eller fordi der mangler bekræftelse af identitet. Tjek, at dine oplysninger er opdaterede, og at du har gennemført de nødvendige trin. Prøv igen, når fejlen er rettet. Bliver indbetalingen stadig afvist, så kontakt support med oplysninger om forsøget.

Kan jeg oprette konto direkte på telefonen?

Ja, du kan oprette konto og logge ind i telefonens browser, uden at hente noget. Der er ingen app, så hele forløbet foregår på siden. Tjek, at du har en stabil forbindelse, inden du udfylder formularen. Gem dine oplysninger et sikkert sted, så du nemt kan logge ind igen.